CRM應用工作場景

體驗鵬為CRM為企業運營、部門協同、個人辦公上的管理與提升

• 客戶管理
• 聯系人管理
• 資源池管理
• 生命周期管理
• 信用管理
• 關系樹/決策鏈

• 營銷計劃
• 市場活動
• 營銷目標
• 線索管理
• 商機管理
• 拜訪跟進

• 銷售預測
• 報價管理
• 訂單管理
• 業務變更
• 價格體系
• 合同管理

• 服務計劃
• 工單管理
• 客訴管理
• 回訪/關懷
• 滿意度調查
• 知識庫

• 業務定義
• 項目模板
• 項目人員
• 甘特圖/WBS
• 階段/里程碑/任務
• 項目成本

• 日程/任務
• 日周月報
• 新聞公告
• 會議/投票
• 員工動態
• 提醒待辦

• 公司/部門
• 員工管理
• 請假/簽到
• 培訓管理
• 報銷管理
• 離職管理

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• 客戶分析
• 售前分析
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